1. 你們的面部護膚產品適合哪種膚質？

全系列產品專為各種膚質研發，包含乾性、油性、敏感及混合肌。每款配方皆溫和親膚、不刺激，能幫助維持健康平衡的肌膚狀態。

2. 這些產品能改善痘痘問題嗎？

可以。我們採用植物來源的非致痘成分，能溫和調理油脂、舒緩發炎，幫助淨化肌膚，且不含過度乾燥的刺激性物質。

3. 產品對敏感肌安全嗎？

絕對安全。全系列不含合成香料、防腐劑等致敏成分，特別添加蘆薈、金盞花及洋甘菊等舒緩植萃，有效減少泛紅不適。

4. 能改善臉部乾燥脫皮嗎？

當然。我們的保濕霜與精華富含滋養油分及鎖水因子，能深層補水、平滑肌理，並強化肌膚天然屏障功能。

5. 產品有抗老亮膚效果嗎？

有的。多款配方添加高濃度抗氧化劑及肌膚修護營養素，長期使用能提升彈性、淡化細紋，重現健康光采。

6. 可以每天使用這些產品嗎？

推薦每日使用！建議遵循簡易護膚步驟：清潔→（可選用化妝水）→保濕→白天務必搭配防曬，以達到最佳效果。

香港購買方法？

香港訂單凡購物滿 HK$500（淨值），即可享免費送貨。HK$500 以下訂單則收取 HK$60 劃一運費。訂單會在 2 個工作日內處理，預計 1-2 個工作日內送達。訂單發貨後，您將收到一封包含追蹤編號的電郵。所有特價及折扣商品均為最終銷售，不設退換。不接受因個人喜好或改變主意而提出的退貨要求。

你們的退款政策是什麼？

如收到的商品損壞或有缺陷，我們將安排退款。請在收貨後 14 天內，將詳細的退貨原因電郵至 info@mschusoapandbeaut.com，我們將提供退貨和郵寄資訊。除非經 Ms. Chu Soap & Beaut 以電郵同意及確認，否則恕不接受任何退貨。收到您的退貨並批准退款後，我們將以電郵通知您。對於已批准的退款，請預留 3 星期時間，款項將退回至您的信用卡戶口。

你們在香港有實體店嗎？

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我可以在你們的實體店安排自取嗎？

提供門市自取服務，通常 24 小時內可取。

你們提供香港及澳門送貨服務嗎？

香港及澳門訂單凡購物滿 HK$500（淨值），即可享免費送貨。 HK$500 以下訂單則收取 HK$60 劃一運費。如需即日送貨服務（透過 Lalamove 或 GoGoVan，運費由買家承擔），請 WhatsApp +852 5689-0800 聯絡我們。

你們提供中國大陸運送服務嗎？

中國大陸訂單凡購物滿 HK$1,500（淨值），即可享免費送貨。 HK$1,500 以下訂單則收取人民幣 130 元劃一運費。

你們提供國際運送服務嗎？

香港及澳門訂單滿500港元即可享有免郵服務，中國大陸訂單滿1,500港元即可享有免郵服務，台灣訂單滿2,000港元即可享有免郵服務。此外，全球其他地區（包括新加坡、馬來西亞、菲律賓、澳洲、英國、美國等）訂單滿2,500港元即可享有免郵服務。您可以在我們的網站上使用貨幣切換器，以您當地的貨幣查看價格。我們提供全球運送服務，如需更多資訊，請 WhatsApp 聯絡我們的客戶服務：5689 0800。不同國家的運費會有所不同，您可以在結帳時查看運費。

你們提供台灣運送服務嗎？

台灣訂單凡購物滿 HK$2,000（淨值），即可享免費送貨。 HK$2,000 以下訂單則收取 HK$250 劃一運費。

面部濕疹護膚品

28 個項目

我們的面部護理系列匯集了 100% 天然、植物萃取的護膚配方，專為香港潮濕氣候而設。每款產品均不含合成香料、對羥基苯甲酸酯 (Parabens) 及刺激性化學物質 —— 適合濕疹傾向、敏感及蠶豆症（G6PD）缺乏症的肌膚，從初生嬰兒到成人均可安心使用。Ms. Chu 堅持零殘忍及可持續發展理念，用心為您製作。

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